Datenschutzerklärung Coop Vitality AG
1. Allgemeine Informationen
Die Themen Datenschutz und Datensicherheit sorgen häufig für Unsicherheit und Fragen bei der
Nutzung von Online-Angeboten. Wir möchten dieser Unsicherheit durch eine möglichst hohe Transparenz
entgegentreten.
Datenschutz ist uns daher ein wichtiges Anliegen und wir bearbeiten Ihre Daten nur gemäss den gesetzlichen
Bestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, wie wir personenbezogene Daten erheben
oder sonst bearbeiten und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Unter personenbezogenen Daten werden
sämtliche Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, verstanden.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung abgebildete Datenbearbeitung ist die:
Coop Vitality AG
Untermattweg 8
3001 Bern
Schweiz
Telefon: 058 852 86 20
E-Mail: [email protected]
Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich an die genannte Kontaktadresse richten.
2. Bearbeitung von personenbezogenen Daten und deren Zwecke
Ihre Personendaten erheben wir grundsätzlich direkt von Ihnen, z.B. wenn Sie uns Personendaten
im Zusammenhang mit einem Einkauf oder einer Warenbestellung übermitteln, wenn Sie Ihre Supercard verwenden
und Sie mit uns kommunizieren. Personendaten können aber auch aus anderen Quellen erhoben werden, wie bspw.
von Bonitätsauskunft-Anbietern, Adresshändlern oder Finanzdienstleistern.
Wir bearbeiten Ihre Personendaten in erster Linie im Zusammenhang mit dem Einkauf von Waren in Apotheken vor
Ort oder im Internet über unseren Onlineshop (coopvitality.ch) und für die Ausstellung und Abwicklung
unserer Treuekarte «Supercard», ferner für die nachfolgend im Einzelnen genannten Zwecke und für weitere
Zwecke, die wir Ihnen separat mitteilen oder die offensichtlich sind:
• zur Durchführung von Kaufverträgen, einschliesslich Versand- und Zahlungsabwicklung, Abrechnung mit
Krankenversicherern, Forderungs-management sowie Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und
Gewährleistungsfällen. Weitere Angaben dazu finden Sie in unseren AGB ;
• zur Bonitätsprüfung bei der Auswahl von Zahlungsarten (Kauf auf Rechnung);
• zur Durchführung von Treueprogrammen wie etwa Supercard (Ziff. 4);
• zur Kommunikation mit Ihnen und mit Dritten und für den Kundendienst;
• zur Auswertung des Bestell- und Einkaufsverhaltens unserer Kunden, um damit unser Sortiment und unsere
Warenpräsentation zu verbessern, z.B. durch Einteilung in bestimmte Kundensegmente;
• für Werbung und Marketing, z.B. für Kundenevents, für den Versand zielgruppengerechter Informationen
und für Marketing-Mitteilungen per Post, E-Mail, SMS und Push-Mitteilungen via Web oder App;
• zur Bereitstellung, Verwaltung und Personalisierung unserer Webseite;
• zur Prüfung und Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, zur Aufdeckung, Abklärung und Verhinderung von
Missbräuchen und zur Durchsetzung bzw. zur Abwehr von Ansprüchen;
• für interne Zwecke wie z.B. zur Vorbereitung und Abwicklung von Unternehmensübernahmen und -verkäufen
und ähnlichen Transaktionen, zur Verwaltung und Bewirtschaftung unserer IT- und anderen Ressourcen, für
Buchhaltungs-, Archivierungs-, Ausbildungs- und sonstige Administrationszwecke, zur Prüfung und Verbesserung
unserer internen Abläufe, zur Gewährleistung der betrieblichen Sicherheit.
3. Datenweitergabe
Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen sowie der Bereitstellung unserer Webseite sind
wir unter Umständen darauf angewiesen, die Dienste Dritter in Anspruch zu nehmen. In diesem Zusammenhang
kann es vorkommen, dass wir Dritte mit der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen. In diesem
Fall stellen wir vertraglich sicher, dass diese Dritten die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten.
Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre Daten Behörden oder weiteren Dritten bekanntzugeben.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:
• Ihre Einwilligung liegt vor;
• es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (z.B. Übermittlung an Krankenversicherer zwecks Abrechnung
Ihrer Bestellung oder an Behörden und Gerichte im Fall eines Verfahrens oder eines Herausgabebegehrens);
• wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere Durchsetzung von Ansprüchen aus dem
Vertragsverhältnis, erforderlich ist;
• wenn dies zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen notwendig ist;
• wenn wir daran ein berechtigtes Interesse haben und Ihre gegenteiligen Interessen nicht überwiegen;
• wenn eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
Unter Umständen kann es im Rahmen der Auftragsdatenbearbeitung auch zur Übermittlung Ihrer
personenbezogenen Daten an Unternehmen im Ausland kommen. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum
Datenschutz verpflichtet wie wir selbst. Entspricht das Datenschutzniveau in dem Land, in das Daten
übertragen werden, nicht demjenigen der Schweiz oder der Europäischen Union, so nehmen wir eine vorgängige
Risikoabschätzung vor und so stellen wir vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie in der Schweiz bzw.
der Europäischen Union garantiert wird. Dies kann durch Standard-Datenschutzklauseln der Europäischen
Kommission oder einer Überwachungsbehörde oder zugelassenen und genehmigten Verhaltenskodizes zusammen mit
verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Empfängers oder zugelassenen Zertifizierungsmechanismen
zusammen mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Empfängers geschehen.
Kommt es zu einer Datenübermittlung an ein Unternehmen in den USA, stellen wir sicher, dass die notwendigen
Garantien vertraglich eingeholt werden.
Des Weiteren kann Coop Vitality unter gewissen Voraussetzungen und zu festgelegten Zwecken Ihre
Personendaten mit der Coop Genossenschaft austauschen. Ein Austausch erfolgt nur, wenn dies für die
Geschäftsabwicklung notwendig ist, oder Sie die Einwilligung dazu erteilt haben. Ein Datenaustausch erfolgt
insbesondere im Rahmen des Supercard-Programms. Eine Auswertung Ihrer Einkäufe und Weitergabe der Daten an
die Coop Genossenschaft zwecks Verbesserung des Angebotes der Coop Genossenschaft und zum gezielten Hinweis
auf entsprechende Produkte oder Angebote erfolgt nur, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie
haben die Möglichkeit, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Im Übrigen verweisen wir hier auf die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Coop Vitality AG .
Beziehen Sie bei der Coop Vitality AG Arzneimittel der Abgabekategorie A bis D, erfolgt für diese
Produkte
in keinem Fall eine personalisierte Auswertung und Übertragung an die Coop Genossenschaft. Es werden
lediglich die notwendigen Informationen übertragen, damit wir die Superpunkte Ihrem Konto gutschreiben
können. Nicht übertragen wird die Produktbezeichnung, verwendet wird nur der Punktebetrag, der sich aufgrund
der Kategorisierung des Produktes bestimmt. Die Daten im Zusammenhang mit den genannten Produkten werden zu
keinen weiteren Zwecken genutzt und dem Kundenprofil nicht zugewiesen. Sofern die Supercard oder Supercard
ID nicht vorgewiesen wird, erfolgt kein Datenaustausch. Im Übrigen verweisen wir auf die AGB zur Supercard
(https://www.supercard.ch/de/die-supercard/agb.html).
Sie haben die Möglichkeit Ihr Kundenkonto mit der Supercard-ID zu verknüpfen. Hierbei werden die Daten von
der Supercard mit den Daten Ihres Kundenkontos zusammengeführt. Damit erhalten Sie ein zentrales Login für
diverse Dienste von Coop. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
https://www.supercard.ch/de/app-digitale-services/supercard-id.html.
Haben Sie die Coop-Supercard hinterlegt, werden Ihre Supercardnummer sowie die Anzahl Punkte für die
Geschäftsabwicklung, die Punktegutschrift und die Verifizierung Ihrer Adressdaten gespeichert.
4. Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unserer Webseite
4.1 Allgemeine Informationen
Beim Aufruf unserer Webseite erhebt und speichert der Provider der Seiten automatisch
Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Den Internet-Service-Provider des Nutzers
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Login-Status
Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser
Daten mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der
Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Die
Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung notwendig ist.
Dementsprechend werden die Daten nach einer Periode von drei Monaten automatisch gelöscht. Die Speicherung
der Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig, Sie haben daher keine Möglichkeit, dagegen
Widerspruch zu erheben.
4.2 Verwendung von Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die mit Hilfe des
Browsers auf dem Betriebssystem Ihres Gerätes abgelegt werden, wenn Sie unsere Webseite aufrufen.
Wir verwenden Cookies, damit wir unsere Webseite benutzerfreundlicher gestalten können. Durch die
Speicherung der Cookies auf Ihrem Gerät, können wir bei erneutem Aufruf der Seite Ihren Browser erkennen.
Dies erlaubt es uns, gewisse Einstellungen (wie bspw. Spracheinstellungen, Login-Informationen,
Formulardaten oder Warenkorb-Inhalt) zu speichern, damit Sie diese bei erneutem Aufruf der Webseite nicht
neu eingeben müssen. Die Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Wenn Sie unsere Webseite besuchen,
werden auch Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Rechner gespeichert. Mehr dazu erfahren Sie in den
nachfolgenden Punkten (Ziff. 4.3 ff.).
Sie haben daher die volle Kontrolle über die Verwendung der Cookies. Sie können diese vollständig
löschen
oder durch Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser die Übertragung deaktivieren oder
einschränken. Bei Deaktivierung von Cookies für unsere Webseite, können möglicherweise nicht mehr alle
Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.
4.3 Verwendung von Google Analytics Dienstleistungen
Unsere Webseite verwendet verschiedene Dienstleistungen der Google LLC aus den USA (Ziff. 4.4, 4.6 und 4.7). Für Datenbearbeitungen von Personen, die sich in der EU oder in der Schweiz aufhalten, ist allerdings die Google Ireland Limited verantwortlich (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Generelle Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
4.4 Verwendung von Google Analytics
Unsere Webseite benutzt Google Analytics. Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und eine Analyse der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite wie Browser-Typ, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite) und Uhrzeit der Serveranfrage werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird zwecks Standortbestimmung und zur Sicherstellung der Sicherheit von Google Analytics erhoben. Die in diesem Rahmen von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code «anonymizeIP» ergänzt. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Daten anonym erhoben werden. Google kann Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Bei Google Analytics benutzt Google die Daten in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseite-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Anpassung der Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass Sie in diesem Fall je nachdem nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie können zusätzlich Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Browser-Add-On unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de). Wir verwenden auf unserer Webseite Google Analytics mit den Funktionen von Universal Analytics. Dies erlaubt es uns, die Aktivitäten unserer Webseite geräteübergreifend zu analysieren (bspw. wenn ein Zugriff mittels Laptop und später mit dem Smartphone erfolgt). Ermöglicht wird dies durch eine pseudonyme Zuweisung einer User-ID zu einem Nutzer. Dies geschieht z.B., wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren oder sich für Ihr Kundenkonto anmelden. Es werden keine personenbezogenen Daten an Google weitergeleitet. Durch die zusätzlichen Funktionen von Universal Analytics werden die vorher erwähnten Massnahmen zur Sicherstellung des Datenschutzes, wie das Anonymisieren der IP-Adresse oder Möglichkeit der Beschränkung von Google Analytics, nicht eingeschränkt.
4.5 Verwendung von SAS CI Discover
Unsere Webseite nutzt die Funktionen von SAS Customer Intelligence Studio 360. Anbieter ist SAS Institute Inc., 100 SAS Campus Drive, Cary, NC 27513-2414, USA. Diese Funktionen werden durch das Setzen eines Cookies ermöglicht. Sie erlauben es, Ihren Web- und App-Nutzungsverlauf zu speichern und, falls Sie sich auf unserer Webseite angemeldet haben, diese Daten mit ihrem früheren Verhalten (Surfen, Bestellungen usw.) auf unserer Webseite zusammenzuführen und zu bearbeiten. Auf diese Weise lassen sich interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften und Angebote an Sie anpassen und anzeigen. Auf jedem Endgerät, auf dem Sie sich mit Ihren Kontoinformationen anmelden, können wir so dieselben personalisierten Werbe- und Angebotsbotschaften schalten. Wir verwenden diese Technologie um das Nutzerverhalten besser analysieren und unsere Angebote besser platzieren zu können. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von SAS unter https://www.sas.com/de_ch/legal/privacy.html.
4.6 Verwendung von Google und Microsoft Ads Conversion Tracking
Beim Google und Microsoft Ads Conversion Tracking wird auf Ihrem Rechner ein Cookie gesetzt,
sofern Sie über eine Google- bzw. Microsoft-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Dies erfolgt zum Zweck
des Tracking und der Messung der Wirksamkeit unserer Werbemassnahmen. Es werden keine Informationen
gesammelt, mit denen sich der Nutzer identifizieren lassen könnte. Als Rechtsgrundlage dienen unsere
berechtigten Interessen an der effizienten Leistungserbringung.
Die Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung
der
Nutzer. Falls Sie nicht am Tracking-Verfahren teilnehmen wollen, können Sie das Setzen des erforderlichen
Cookies durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen verhindern.
4.7 Verwendung von Google Remarketing und anderen Retargeting Technologien
Unsere Webseite benutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den
geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads, Display Ads und Google DoubleClick. Darunter fallen auch
Facebook, AdUnit, Floodlight und andere Remarketing Tags. So können interessenbezogene, personalisierte
Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B.
Handy) an Sie angepasst wurden, auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt
werden.
Zur Unterstützung dieser Funktionen erfasst Google Analytics Google-authentifizierte IDs der Nutzer, die
vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden. Dies erlaubt es uns, Zielgruppen für die
geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.
Die Verwendung der Remarketing Technologien erfolgt zu Marketingzwecken. Die Erfassung der Daten erfolgt
aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Analyse des Nutzerverhaltens und der Aufschaltung
nutzerbezogener Werbung. Sie können die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto durch
Blockierung der Cookies verhindern.
Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting widersprechen, indem Sie die personalisierte
Werbung in Ihrem Google-Konto unter folgendem Link (https://www.google.com/settings/ads/onweb/) deaktivieren.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von
Google unter https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
5. Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Newslettern Wenn Sie uns im Rahmen einer Warenbestellung, Newsletter Registrierung oder Teilnahme an einem unseren Wettbewerbe Ihre E-Mail-Adresse bekanntgeben, bestätigen Sie, dass wir diese E-Mail-Adresse verwenden können, um Ihnen Newsletter und personalisierte Werbung für unsere Angebote per E-Mail zu übermitteln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den entsprechenden Opt-Out-Link im Newsletter klicken und die Abmeldung bestätigen.
Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister Emarsys eMarketing Systems GmbH mit Sitz in Wien („Emarsys“), an den wir Ihre bei der Newsletter-Anmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezugs eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von Emarsys in der EU gespeichert. Emarsys verwendet diese Informationen zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Diese Daten zu Ihrem Click- und Surfverhalten werden pseudonymisiert erhoben und nur dann mit Ihren persönlichen Daten verknüpft, wenn Sie dem nicht widersprechen (Einstellung «Do not track me»). Die Daten dienen ausschliesslich der statistischen Analyse von Newsletter-Kampagnen zwecks Verbesserung des Inhalts. Wir haben mit Emarsys einen Auftragsbearbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem wir Emarsys verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
6. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen. Vertragsdaten speichern wir länger, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Solche Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus Vorschriften über das Gesundheitsrecht, das Melderecht, über die Rechnungslegung und aus dem Steuerrecht. Gemäss diesen Vorschriften müssen Gesundheitsakten, geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren, je nach kantonaler Vorschrift im Gesundheitsrecht sogar länger aufbewahrt werden. Soweit wir solche Daten von Ihnen nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt.
7. Datensicherheit
Wir nehmen die Datensicherheit sehr ernst und verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen verbessern wir fortlaufend, entsprechend der technologischen Entwicklung. Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unserer Webseite verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlosssymbols in der Statusleiste Ihres Browsers.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über
Sie gespeichert werden. Sie können zusätzlich die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen oder die Löschung
personenbezogener Daten beantragen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein
gesetzlicher Erlaubnistatbestand, der eine Bearbeitung erlaubt, entgegenstehen. Weiter können Sie unter
Umständen die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken lassen oder ihr widersprechen. Sie
haben ausserdem das Recht, die Daten, die Sie uns übergeben haben, wieder von uns herauszuverlangen. Sie
erhalten die Daten in einem gängigen elektronischen Format, wenn wir diese Daten aufgrund Ihrer Einwilligung
oder in unmittelbaren Zusammenhang mit der Abwicklung oder dem Abschluss eines Vertrags mit uns bearbeiten.
Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir Sie bereits vorne sowie bei den
entsprechenden Datenbearbeitungsvorgängen informiert.
Wir weisen Sie darauf hin, dass der Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen gesetzliche Einschränkungen
entgegenstehen. Wir behalten uns vor, diese geltend zu machen, z.B., wenn wir zur Aufbewahrung oder
Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf
berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Bitte beachten Sie, dass die
Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen kann und
entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder
Kostenfolgen). Wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist, werden wir Sie vorgängig informieren.
Die Ausübung Ihrer Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität nachweisen (z.B. mittels Ausweiskopie, falls
Ihre Identität nicht anderweitig festgestellt werden kann). In der Regel können Sie Ihre Rechte kostenlos
ausüben. Falls für Sie Kosten anfallen sollten, weil der Aufwand unverhältnismässig ist, werden wir Sie
vorgängig informieren.
Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, können Sie Ihre Rechte gerichtlich
durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige
Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
9. Änderungen
Wir sind berechtigt, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen. Es gilt die jeweils auf unsere Webseite publizierte aktuelle Version.