Ihre Online Apotheke

Ihre Online-Apotheke: für alles eine Lösung

1

Scannen Sie Ihr Rezept ein und füllen Sie das Formular aus.

2

Laden Sie das Rezept hoch und bestimmen Sie die Apotheke, in der Sie Ihre Produkte abholen möchten.

3

Sie werden informiert, sobald die Produkte abholbereit sind. Holen Sie die Produkte in der entsprechenden Apotheke ab und bezahlen Sie vor Ort.

1

Finden Sie Online über 1'500 rezeptfreie Medikamente.

2

Bestimmen Sie die Apotheke, in der Sie Ihre Produkte abholen möchten.

3

Sie werden informiert, sobald die Produkte abholbereit sind. Holen Sie die Produkte in der entsprechenden Apotheke ab und bezahlen Sie vor Ort.

1

Wählen Sie Online über 7'000 Artikeln Ihre Lieblingsprodukte aus.

a

Wählen Sie entweder eine Lieferung per Post. Das Paket wird aufwandfrei nach Hause geschickt.

b

Oder entscheiden Sie sich für die Click&Collect Lösung und holen Sie Ihre Produkte in der Apotheke ab.

c

Oder wählen Sie die Pick-Up Lösung aus und holen Sie Ihre Produkte in der Pick-Up Stelle Ihrer Wahl ab.

AGB

1. Geltungsbereich / Allgemeines

www.coopvitality.ch ist der Webshop von Coop Vitality AG. Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis von Coop Vitality AG und ihren Kunden im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren im Coop Vitality Webshop Von diesen AGB abweichende Bestimmungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Coop Vitality AG.

Coop Vitality AG kann die für www.coopvitality.ch geltenden AGB jederzeit abändern.

2. Informationen über Produkte im Webshop

Coop Vitality AG ist darauf bedacht, korrekte Produktbeschreibungen anzugeben, trotzdem können sich diese von der Beschreibung des Herstellers unterscheiden. Coop Vitality AG übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Produktbeschreibungen und Produktbilder. Der Kunde hat zu prüfen, ob die bestellten Waren für ihn geeignet sind und keine Unverträglichkeiten bzw. Kontraindikationen bestehen. Im Zweifelsfall kann sich der Kunde jederzeit an das Fachpersonal in einer Coop Vitality Apotheke vor Ort wenden.

Das Angebot beschränkt sich auf die Gebiete der Schweiz und gilt ausschliesslich für den privaten bzw. eigenen Gebrauch. Coop Vitality AG kann im Webshop Mengenbeschränkungen bei den jeweiligen Waren hinterlegen.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Die im Coop Vitality Webshop angebotene Produkte und Preise gelten als unverbindliches Angebot von Coop Vitality AG gegenüber den Kunden. Die Registrierung ist ausschliesslich mündigen Personen über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz vorbehalten. Durch Absenden einer Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Kaufabschluss ab. Mit Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande.

Jeder Vertrag steht unter der aufschiebenden Bedingung der Warenverfügbarkeit.

Mit Click & Collect gibt der Kunde ebenfalls eine verbindliche Offerte zum Kaufabschluss ab. Im Zusammenhang mit Arzneimitteln kommt der Vertrag aber erst nach erfolgter Fachberatung mit dem Apotheker vor Ort zustande.

4. Preise

4.1 Preise
Sämtliche Preise sind in CHF und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne Versandkosten. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Coop Vitality AG kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigungen vornehmen. Es gelten die unter www.coopvitality.ch publizierten Preise.  

4.2 Vergünstigungen
Produkte im Webshop, auf die Vergünstigungen anwendbar sind, werden besonders gekennzeichnet. Nur auf den Verkaufspreis dieser Produkte kann grundsätzlich maximal eine Vergünstigung eingelöst werden. Als Vergünstigungen gelten insbesondere Aktionspreise, Promotionen, Reduktions-Bons und Promotions-Codes (ausschliesslich im Webshop einlösbar).

4.3 Supercard und Coop Personalrabattkarte
Der Kunde kann beim Bestellprozess seine Supercard angeben und erhält für die beim Coop Vitality Webshop bestellten Waren Superpunkte, wobei die AGB für die Supercard Anwendung finden. Informationen AGB Supercard. Für Coop Mitarbeitende gelten die Bestimmungen aus dem Coop-Personalrabatt-Reglement.

Geschenkkarten/Geschenkgutscheine können ausschliesslich in den Coop Vitality Apotheken (nicht online) eingelöst und nicht in Bargeld umgetauscht werden.

4.4 Versandkosten
Die Portokosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Portofreie Lieferung ab einem Netto-Einkaufswarenwert von CHF 30.-. Coop Vitality AG kann die Versandkosten jederzeit ändern.

5. Zahlungsbedingungen bei Bestellungen im Webshop

Dem Kunden stehen die im Webshop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.

6. Lieferung bei Bestellungen im Webshop

Die Waren werden werktags grundsätzlich innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bestelleingang versandt. Sollten in einer Bestellung Waren enthalten sein, welche nicht an Lager sind und nicht innert 5 Werktagen versandt werden können, wird die Bestellung in mehreren Etappen ausgeführt. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Lieferkosten.

Hat der Kunde im Bestellvorgang eine andere Lieferadresse als seine eigene angegeben, so haftet der Kunde für den Versand an diese Adresse.

7. Umtausch, Transportschäden und Gewährleistung

 7.1  Bestellungen im Webshop
Die von Coop Vitality AG angebotenen Waren verlassen Coop Vitality AG in einwandfreiem Zustand und können grundsätzlich weder zurückgesandt noch umgetauscht werden. Davon ausgenommen sind ausschliesslich falsch gelieferte Waren oder solche, welche nicht mängelfrei beim Kunden eintreffen sollten. In diesen Fällen sind die Waren – soweit Mängel vorab dem Kundendienst mitgeteilt worden sind – originalverpackt an Coop Vitality AG zurück zu senden und der Kunde erhält bei Liefermöglichkeit eine Ersatzlieferung, andernfalls eine Rückerstattung. Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind ausgeschlossen. Mängel müssen innert 2 Tagen nach Empfang der Produkte schriftlich beanstandet werden. Andernfalls gelten die Produkte als einwandfrei akzeptiert.

Im Falle von Transportschäden bzw. wenn die ordnungsgemäss versandte Ware nicht am Lieferort ankommt, hat sich der Kunde direkt an das Logistikunternehmen zu wenden.

 7.2  Gewährleistung
Für die Gewährleistung wegen Mängel der Ware gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Herstellers. Coop Vitality AG schliesst jede weitere Gewährleistung ausdrücklich aus.

8. Datenschutz

Coop Vitality AG behandelt die persönlichen Daten der Kunden streng vertraulich. Der Kunde wird aber darauf hingewiesen, dass die im Rahmen eines Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und zu Marketingzwecken verwendet werden können. Es werden indessen nur diejenigen Daten, welche für die Leistungserfüllung notwendigerweise an beauftrage Dienstleistungspartner weitergegeben werden müssen (z.B. Adressen zuhanden Logistikpartner), Dritten mitgeteilt. In Bezug auf die Verwendung der Supercard gelten die AGB dazu gemäss Ziff. 4.3.

9. Schlussabstimmungen und Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Coop Vitality AG ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Bern, Untermattweg 8, Schweiz. 

Bern, November 2015